Логика в преимуществе профессиональной косметики. С акцентом на премиум и люкс сегмент.
Профессиональный сегмент - В2В
Здесь решение о покупке принимают не конечные потребители товара, не клиенты, а администрация салонов и клиник и врачи, косметологи.
Акцент на химический состав препарата.
Покупатели косметики - строгие дипломированные профессионалы, медики, био-химики. У них максимальная претензия к качеству и соответствию химического состава и, как следствие, к биологической, визуальной и тактильной эффективности. Врачи, косметологи первично несут перед клиентом личную ответственность за работу с препаратами, косметикой. И в дополнение интерес салонов и клиник - в визуальном, эмоционально-чувственном и тактильном результате для клиента. Клиенты ходят в салоны не ежедневно, периодически. Поэтому косметические средства в комплексном использовании должны здесь гарантировать пролонгированный и стойкий результат. Стоимость профессиональных марок обусловлена качеством состава. При этом упрощается упаковка и минимизируется маркетинг.
Премиальность и люкс статус продуктам присваивается исходя из сложности и насыщенности химического состава.
И в ведущих марках профессионального сегмента есть строгая сертификация на соответствие международным стандартам.
(Исключение - марка HD. Она разработана "профессионалами для профессионалов", но приняла решение продаваться и в масс-маркетах (в России с осени 2024) в связи со сложной экономической ситуацией в мире.)
Масс-маркет В2С
Магазины, аптечные сети и тп, решение о покупке принимают только конечные потребители в силу своих знаний.
Акцент на имя и узнаваемость бренда, далее на визуальную привлекательность товара и место выкладки в магазине или в типе распространения.
В любом сегменте масс-маркета покупатель (и консультанты) не разбираются в химическом составе и ориентируются на:
1. Репутацию бренда.
2.Визуальный эффект.
3. Тактильные ощущения от применения.
Поэтому в масс-маркете упрощается химический состав, стоимость завышает маркетинг и упаковка. При схожем химическом составе стоимость средств в масс-маркете будет в 1,5 - 3 раза выше, чем в профессиональной косметике. Покупка и применение доступных средств масс-маркета предполагается на ежедневной постоянной основе. Поэтому и эффект от них покупатель имеет, пока использует. Стойкий результат часто не выгоден производителю. Премиальность и люкс статус присваивается больше из-за имени бренда.
Сертификация продуктов масс-маркета и их состава не подразумевает строгих нормативов. Качество здесь - условное значение.
Будте мудры и красивы, вступайте в наш клуб!